A Agência Reff é uma empresa de marketing digital com especialidade em marketing jurídico. Respeita os seus usuários/internautas e, por isso, tem um grande compromisso com a transparência, confiabilidade e a preservação da privacidade de todos aqueles que navegam e/ou entram em contato via formulário ou chatbot pelo nosso site.

Esta política de privacidade está de acordo com a Constituição Federal de 1988, com o Marco Civil da Internet (lei 12.965/14), com o Código de defesa do Consumidor (lei 8.078/90) e com a Lei Geral de Proteção de Dados (lei 13.709/18).

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são todas as informações que identificam uma pessoa natural, como, por exemplo, seu e-mail, CPF, número de telefone e endereço.

Nós não coletamos dados sensíveis, quais sejam: sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico. Tais dados, quando coletados, precisam de um tratamento de dados mais minucioso e cauteloso.

O que são cookies e como usamos?

Cookies são ferramentas de códigos que compõem os sites com a finalidade de fazer a identificação do usuário que navega pelo site. São utilizados também para registrar o seu comportamento, medindo e analisando a sua atividade no site para melhorias na navegação e exibição de anúncios.

Nós utilizamos cookies em nosso site com a finalidade de aprimorar a análise de fluxo de dados para obtermos em números a quantidade de acessos no site, tipo de interação dos usuários, bem como para melhorar a funcionalidade de nosso site.

Os cookies são:

1. Cookies estritamente necessários: para a utilização e funcionamento do site;
2. Cookies de desempenho: para fornecimento de informações de estatísticas do uso do site;
3. Cookies de funcionalidade: para fornecer personalização e funcionalidades do site;
4. Cookies de publicidade: para criação de perfil de interesses em determinados produtos.
   
   

Da coleta e compartilhamento de dados

Todas as informações coletadas tem como princípio a boa-fé, bem como a observação dos princípios da finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, responsabilização e prestação de contas, de acordo com art. 6° da lei 13.709/18.

Todos os dados coletados e tratados serão manipulados somente pelos nossos colaboradores, que são treinados e estão contratualmente vinculados ao sigilo e observância das Leis.

Os dados pessoais que serão coletados e tratados pela Agência Reff, serão:

1. Nome
2. Número de telefone
3. Área de atuação profissional

Visando garantir os dados e a privacidade dos usuários que acessam nosso site, eventuais informações e dados coletados ficarão protegidos em sistema de segurança adequado, independentemente se a captação de tais dados se der por preenchimento de formulário, chatbot, cookies, web beacons, entre outros. Tais dados não serão fornecidos a terceiros, exceto, em casos de utilização de sistemas para proteger e armazenar tais dados, se previamente autorizado pelo usuário ou em decorrência de ordem judicial.

A Agência Reff utiliza a plataforma da Hostgator hospedagem do site, o sistema de Chatbot da empresa Leadster para coleta de dados e o sistema de nuvem do Google (Google Drive) para armazenamento dos dados. 

Tais plataformas e sistemas são considerados operadores e a proprietária dos dados, Agência Reff, é considerada controladora, cumprindo todas as leis e regulamentos aplicáveis à coleta, contudo, não nos responsabilizamos por descumprimento de regras e leis pelas plataformas e sistemas terceirizados.

Das bases legais

Bases legais nada mais são do que os motivos/fundamentos que coletamos os seus dados, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados

1. Consentimento, mediante preenchimento de formulário, preenchimento de chatbot e aceitação desta política (art. 7°, inciso I da Lei 13.709/18);
2. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7°, inciso II da Lei 13.709/18);
3. Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7°, inciso V da Lei 13.709/18);
4. Interesse legítimo (art. 7°, inciso IX da Lei 13.709/18).

Tempo de armazenamento dos dados

Todos os coletados serão armazenados e tratados pelo período máximo de 2 (dois) anos, ou até o momento em que o usuário solicite a exclusão dos seus dados.

Dos direitos dos titulares dos dados

A Agência Reff, está sempre comprometida com os seus direitos e você pode requerer qualquer dos seus direitos listados abaixo pelo nosso e-mail: comercial@agenciareff.com .

Segue abaixo todos os seus direitos previstos na Lei 13.709/18:

1. Acesso e confirmação de tratamento. Entre em contato pelo nosso e-mail para ter acesso a relação completa dos dados coletados e tratados, bem como a confirmação de tratamento.
2. Correção de dados pessoais. Você pode solicitar a correção de seus dados ou atualização dos mesmos.
3. Anonimização, bloqueio ou eliminação. É direito seu que você solicite que seus dados sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados de nossa base de dados.
4. Informação de compartilhamento de dados. Você pode nos solicitar informações sobre com quais parceiros compartilhamos os seus dados e, esclarecemos que todos eles também se preocupam com os seus dados.
5. Portabilidade dos dados. Você pode solicitar o envio de todos os seus dados para outro fornecedor de dados.

Atualizações desta política

Após a leitura desta política de privacidade e de cookies, se você continuar a navegar pelo nosso site, você estará aceitando, bem como as suas atualizações que podem ocorrer a qualquer tempo e sem aviso prévio, ficando sujeito às regras apresentadas e atualizadas.

Qualquer dúvida, entre em contato pelo e-mail: comercial@agenciareff.com.

Política de Privacidade e de Cookies atualizada em 07 de julho de 2022.